Antworten auf einen Blick
Häufige Fragen
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Was kostet reinora?
Sie zahlen einmalig für die Einrichtung in Ihrem Design und die Datenübernahme. Danach fällt ein fester Monatsbetrag für Software, Server, Updates und Support an. Der Monatsbetrag hängt von Bausteinen und Betriebsgröße ab. Zum Start gilt ein Einführungsangebot: Die Einrichtung kostet in jedem Paket einmalig 999 € zzgl. MwSt. Zusätzlich gibt es 50 % auf den Monatsbetrag in den ersten 3 Monaten. Eine Übersicht finden Sie auf der Preisseite.
Für welche Betriebsgröße ist reinora geeignet?
Für Gebäudereinigungen und Gebäudedienstleister ab etwa zehn Mitarbeitenden. Die Plattform ist für Betriebe mit mehreren hundert Mitarbeitenden ausgelegt.
Können Sie unsere bisherigen Daten übernehmen?
Ja. Mitarbeitende, Kunden, Objekte und Aufträge übernehmen wir aus Ihrer bisherigen Software oder aus Excel. Bei verbreiteten Branchenlösungen ist auch ein Parallelbetrieb mit Synchronisation möglich.
Sieht das Portal wirklich nach unserer Firma aus?
Ja. Logo, Farben, Adresse, E-Mail-Absender und Dokumentvorlagen werden an Ihr Corporate Design angepasst. Ihre Kunden und Mitarbeitenden sehen Ihre Marke.
Wo liegen unsere Daten?
In Rechenzentren in Deutschland. Jede Firma hat eine eigene Datenbank. Wir schließen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO.
Brauchen unsere Mitarbeitenden eine App aus dem Store?
Nein. Die Mitarbeiter-App läuft im Browser jedes aktuellen Smartphones und lässt sich auf den Startbildschirm legen. Sie funktioniert auch ohne Netz.
Gibt es die Mitarbeiter-App in mehreren Sprachen?
Ja. Das Mitarbeiterportal ist in 29 Sprachen verfügbar. Jede Person wählt ihre Sprache selbst.
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
Die Laufzeit vereinbaren wir im Angebot. Sie behalten jederzeit die Hoheit über Ihre Daten und erhalten bei Vertragsende einen vollständigen Export.
Gibt es Schulungen?
Ja. Jede Einführung enthält Schulungen für alle Rollen. Zusätzliche Schulungen für neue Mitarbeitende oder Objektleitungen können Sie jederzeit buchen.
Können wir eigene Funktionen wünschen?
Ja. reinora wird laufend weiterentwickelt. Anpassungen, die nur für Ihren Betrieb gelten, bieten wir als Zusatzleistung an.
Sehen Sie Ihr eigenes Portal.
In 45 Minuten zeigen wir Ihnen reinora an einem Beispielbetrieb – auf Wunsch schon in Ihren Farben.